南方略國際營銷&品牌咨詢機構高級咨詢師 曹根固
一、項目背景
成都劍橋家具有限公司從86年開始建廠,歷經了24年的發展,現在已獲得“四川省名牌產品稱號”。劍橋家具先后開發出近十個系列產品,公司在產品研發、生產質量上具有很強的市場競爭能力。但另一方面,公司的銷售業績多年徘徊不前、客戶忠誠度低、品牌影響力小,公司深刻認識到在新的經濟環境下,提升公司品牌形象,打造品牌核心價值,是公司獲得飛躍發展的必經之路。
二、主要問題
定位:缺乏明確的品牌定位,缺乏有效的品牌傳播語。
口碑:產品質量口碑不錯,但品牌口碑以及服務尚未得到認可。
服務:服務體系薄弱,經銷商對服務意見大。
形象:建立了終端形象,但并未形成差異化,尚未建立品牌形象。
三、解決步驟
1、推出新品牌,采用復合品牌策略
由于劍橋品牌缺乏系統規劃并且難以注冊,南方略與劍橋公司商討之后決定推出新品牌——名度。劍橋品牌維持基本現狀,以保證公司業績的穩定發展;推出名度品牌,以降低公司未來的風險。在具體運作上分為兩個階段:第一階段主要采取雙品牌(劍橋+名度)模式,逐漸過渡到第二階段背書品牌(名度)模式。
2、名度品牌規劃
?。?)三維定位:幫助名度尋找家居競爭的藍海
第一維度:消費者
經過南方略細致嚴謹的分析發現,消費者購買的主要因素有:風格、款式、顏色、功能、質量、品牌、賣場氛圍、價格、環保、安全、材質、服務、折扣、促銷、檔次、定制、工藝、做工品質、人性化、品味、設計個性化、中大獎、免費送等。消費者購買時考慮的因素因年齡、收入、經歷等因素的影響而存在巨大的差異。
第二維度:標桿企業
南方略通過對眾多品牌家具企業的研究發現,在消費者定位矩陣的18個關鍵詞中,有12個已經被競爭對手或標桿企業牢牢所占據。
確立名度品牌定位:結合企業自身維度,南方略分析認為,不論家具企業說什么,其背后都是為了向消費者提供舒適的氛圍體驗與使用感受,其本質都是為了詮釋這一核心理念,名度建立這一定位,將占領家具企業定位的制高點,將建立一個獨特、優勢、差異的位置,將拉近消費者的心理距離,與消費者產生共鳴,從而推動品牌的快速建立。那么,名度品牌應該要
?。?)提煉品牌核心價值:
從名度的定位出發,我們對消費者崇尚“舒適” 的原因,進行了深層次剖析:生理層面,消費者崇尚舒適的感官體驗,在高壓力下能夠得到舒展與釋放;心理層面,消費者崇尚和諧的外在環境,在人際之間能夠得到和諧的關系。那么,名度品牌的核心價值就是——舒適、和諧。
?。?)創意名度的品牌傳播語
名度的品牌傳播語是對名度品牌定位的一種詮釋與定義,同時又能夠顯示出與競爭對手的區別,還能夠讓消費者產生共鳴。南方略通過反復研討、集體創意了數十條廣告語,經過多次論證、篩選,評價,我們最終提煉出名度的品牌傳播語:溫馨之美舒適之家。
(4)邀請明星代言,提升品牌形象
南方略根據名度的品牌定位與個性,從眾多的明星中選擇李修賢作為代言人,通過與巨星的強強聯合,極大的提升了名度品牌的影響力。
3、品牌形象視覺化,品牌傳播立體化,助力名度招商圓滿成功
(1)品牌規劃完成之后,南方略全面開展了品牌視覺化工作,對名度的品牌形象進行了系統的打造。
品牌VI
海報
畫冊
?。?)2010年7月,通過南方略項目組與劍橋公司的共同努力,名度家居在第十一 屆成都國際家具工業展覽會上大獲成功,新招經銷商超過百余家,打響了名度品牌上市的第一槍。
后記:名度品牌通過兩個月的打造,成功在市場上市,并取得了不俗的業績,在整個項目過程,成都劍橋家具公司的全體人員為名度品牌的隆重登場做出不懈努力,充分體現劍橋人“做事水滴石穿”的企業精神。