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對于現今許多地產項目的營銷推廣,一直以來,我非常武斷地認為它們集體無意識地走進了一個誤區。然而,直到最近才發現,原來并非我想當然的那樣。
承建公司已經把房子蓋到數層了,這時候地產開發商才找到策劃公司廣告公司,開展營銷推廣活動。面對同質化現象極其嚴重的市場,面臨大同小異的項目賣點,策劃公司絞盡腦汁也找不出它有什么實際的USP。于是,形象上無限制地拔高些,設計做得比別人的漂亮些,文案寫得比其他項目牛逼些……就出現了當前地產廣告“虛”無縹緲的狀態。結果,開發商一看到千人一面的營銷推廣活動和廣告傳播,就對策劃公司廣告公司大發牢騷,挑三揀四,指頭罵尾;創作人員低聲下四無可奈何地說:你房子本來就沒什么牛逼的地方,我怎么做出牛逼的廣告?
回過頭來思考一下,這種現象的本源出現在哪里?若是產品本身在市場上有適當的位置,何須營銷工作這般徒勞無功?若是開發商在拿到地皮的那刻起,就把營銷策劃公司和規劃公司、設計公司一起請到同一張會議桌上,項目的銷售必然會撥云見日,煥然一新。
在當前市場環境下,根據營銷的基本思想,生產者若是不清晰市場上真正的需求,就盲目地生產產品,然后面市銷售,去尋找產品的消費者,其中困難不言而喻。相反,如果開發商拿下一塊地,首先請營銷公司做個調查研究,分析出這塊地到底應該建一批什么樣的物業,別墅還是高層,大宅還是小戶?這樣才能尋找出目標消費者心中隱藏的需求,才能在紅海中發現藍海,找到自己的蛋糕。只有仔細閱讀調研報告后,才把規劃公司、設計公司叫上會議桌,叫他們針對調查結果規劃設計出真正適應市場需求的物業形式,建筑公司把樓一蓋,營銷推廣公司再針對調查結果有的放矢,仔細分析市場消費者之后設定準確的推廣策略,再也不用像當前那些推廣一樣,純主觀臆斷地設定出一幫XX族、XX階級,所有環節都在科學的軌道上向前飛奔。
然而,直到上個星期聽肖老師的分享之后,受了些啟發,終于發現,原來不是那么回事。站在戰略層面來看,這個觀念是片面的。
價值鏈理論指出,不同的企業在運營的過程中,根據自身不同的資源和價值優勢,會偏向于價值鏈上最具競爭力的那個環節,從而選擇不同的戰略理念。企業若是研發實力在行業中具有很大優勢,很大程度上會選擇“以研發為導向”;若是企業的營銷團隊實力超群,則很可能會“以營銷為導向”;若是企業的服務在業界有口皆碑,便可以采取“以服務為導向”的戰略思想。
以研發為導向。有些企業非常注重產品研發,經常可以走在市場的前列,研制開發出超越當下市場的新興產品,創造新的消費需求,以爭奪市場蛋糕。例如,在音質播放器MP3盛行市場的時候,蘋果公司憑借其領先的產品研發技術,率先推出不僅具備MP3全部功能,還能播放影像文件的MP4,其競爭優勢有目共睹,就算營銷做得平平,其銷售狀況也是很樂觀的。
以營銷為導向。營銷的力量是每個企業都不敢輕視的。有些企業生產的產品,也許和市場上其他的產品并沒有太大的差異,沒有特殊的功能功效,但是它的銷量與同類比起來確有天壤之別,因為得益于非同一般的營銷推廣。比如腦白金,在電視廣告上以突出其獨有的“禮品定位”,平面廣告中大勢宣傳產品的功效,加上高頻次的媒體策略,創造了中國營銷界一個神話般的奇跡。還有養生堂集團,產品研發也是一般,但每推出一個產品,其銷量皆能讓業界豎起大拇指,一切歸結于集團有一個卓絕的營銷團隊。
以服務為導向。當前,已經沒有哪個企業敢忽視服務的觀念,甚至有一些非常優秀的企業,就是靠“服務”才得以在市場上縱馬拓疆、稱雄稱霸。海爾,中國品牌的龍頭老大,中國企業的標桿榜樣,其真誠服務的理念婦孺皆知。海爾就是在保證產品品質的基礎上,無限制地突出守候服務,才讓企業在短短的時間內迅速崛起,稱霸全國,享譽世界。